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Assistante Service Client / SAV H/F/D

Lausanne, Suisse

Type

CDI

Field

Industrie

Description

Your mission

Release date

21 Jul 2025

Start date

Field

Industrie

Type

CDI

  • Réception et traitement des demandes clients (téléphone, e-mail)

  • Suivi des dossiers SAV : réclamations, retours produits, réparations

  • Communication avec les équipes internes (logistique, technique, vente)

  • Mise à jour des données dans le système de gestion

  • Participation à l’amélioration continue du service client

Your profile

  • Très bonne maîtrise du français et de l’allemand, à l’oral comme à l’écrit

  • Expérience en service client ou dans un rôle similaire appréciée

  • À l’aise avec les outils informatiques (Suite Office, CRM un plus)

  • Excellentes compétences relationnelles, sens de l’écoute et de l’organisation

  • Esprit d’équipe, rigueur et autonomie

Required diplomas

About Activa Personnel

Activa Personnel SA is one of the major players in the field of Geneva recruitment since 2008.
Through its values, its proactivity and the quality of its services, our company is today one of the preferred service providers for Geneva companies.

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